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顧客“客戶(hù)7454802482”在5月12日向黑貓投訴服務(wù)平臺(tái)體現(xiàn)：“因自己必須拉征信貸款購(gòu)房，因此必須提早還清360借條中的360微零花里有好幾百的借款。由于全自動(dòng)分期付款，因此還完本月后發(fā)覺(jué)沒(méi)有接下去分期付款的還貸按鍵了。聯(lián)絡(luò)了她們?cè)诰€(xiàn)客服，在線(xiàn)客服說(shuō)只有等下月收支明細(xì)轉(zhuǎn)化成了就可以還了。我一再明確下月是否能所有還完，她們?cè)诰€(xiàn)客服說(shuō)成的。但是來(lái)到這個(gè)月又不行，只有還這個(gè)月的一百多塊錢(qián)。那么我也有四五百，這樣子計(jì)算下來(lái)不是我要等好幾個(gè)月嗎，很危害我買(mǎi)房的，并且我提前還貸貸款利息也是照算的。還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)不可以提前還貸的手機(jī)軟件。期待能要我提前還貸了，很急的”